Capsule CRM im Test: Joutes Bewertung

Das Wichtigste

Einfaches und übersichtliches CRM für Kleinunternehmen, Freelancer und kleine Teams
Bezahlter Plan ab 18 €/Monat, Freemium verfügbar (2 Nutzer)
KI-Content-Assistant für E-Mail- und Notizen-Vorschläge
Für kleine Strukturen, die ein CRM wollen, das wirklich genutzt wird

Was ist Capsule CRM?

Capsule CRM ist ein britisches CRM, das seinen Ruf auf einer Sache aufgebaut hat: Einfachheit. Keine unnötigen Features, keine überladene Oberfläche, keine wochenlange Einarbeitung. Du fügst Kontakte hinzu, notierst Interaktionen, verfolgst Chancen — das war's. Für Freelancer, Berater und Kleinunternehmen, die kein Salesforce brauchen, aber einen sauberen Ort zum Verwalten von Geschäftsbeziehungen wollen, ist Capsule oft die beste Wahl. Der kürzlich hinzugefügte KI-Content-Assistant schlägt E-Mails und Notizen basierend auf dem Kontext vor — nützlich, ohne aufdringlich zu sein.

Stärken

Absolute Einfachheit

Die Capsule-Oberfläche ist die übersichtlichste auf dem Markt. Die Lernkurve ist quasi null. Wenn ein CRM zu komplex ist, nutzt es niemand — Capsule löst dieses Problem.

Wirklich nutzbarer kostenloser Plan

Der kostenlose Plan für 2 Nutzer ist wirklich nutzbar, nicht nur eine Demo. Ideal zum Testen vor der Entscheidung.

Sinnvoller KI-Content-Assistant

Der KI-Assistent schlägt E-Mails und Notizen basierend auf dem Kontaktverlauf vor. Nicht transformativ, aber im Alltag nützlich.

Grenzen

Begrenzte erweiterte Funktionen

Kein Marketing-Automation, kein erweitertes KI-Scoring, keine komplexen Dashboards. Für ein wachsendes Team kann Capsule zu einschränkend werden.

Weniger Integrationen als HubSpot

Das Integrations-Ökosystem ist enger als bei führenden CRMs.

Preise

Kostenloser Plan für 2 Nutzer. Growth-Plan für 18 €/Monat. Advanced-Plan für 36 €/Monat. Details auf capsulecrm.com/pricing.

Alternativen

Für mehr Sales-Fokus ist Pipedrive mit 15 €/Monat eine gute Wahl. HubSpot CRM ist kostenlos, aber deutlich komplexer. Folk AI kostet ~20 $/Monat und hat ein modernes Interface.

Verdict

Capsule ist das ideale CRM für Freelancer, Selbstständige und Kleinunternehmen, die vor allem Einfachheit wollen. Bei mehr als 10 Vertriebsmitarbeitern oder Automatisierungsbedarf: zu HubSpot oder Pipedrive wechseln.

FAQ

Funktioniert Capsule CRM mit Gmail und Outlook?

Ja, Capsule bietet Erweiterungen und Integrationen für Gmail und Outlook, um E-Mails automatisch zu protokollieren.

Kann man Kontakte aus Excel oder einem anderen CRM importieren?

Ja, der CSV-Import ist verfügbar und die Migration von anderen CRMs ist dokumentiert.

Unterstützt Capsule mehrere Vertriebspipelines?

Ja, mehrere Pipelines mit benutzerdefinierten Stufen sind verfügbar.

Ist Capsule DSGVO-konform?

Capsule ist ein britisches Unternehmen, das DSGVO-konform ist und Optionen zur Datenspeicherung anbietet. Details auf capsulecrm.com prüfen.

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